Las 5 etapas del proceso
Nos indicas tu provincia, tipo de vivienda y si tienes buhardilla o desván accesible. Puedes empezar por el comprobador de elegibilidad.
Un técnico certificado mide la cubierta, comprueba el acceso y confirma la elegibilidad in situ, sin coste ni compromiso.
Si eres elegible, firmas el presupuesto delante del técnico: no se adelanta dinero ni hay cuotas ocultas.
El instalador certificado ejecuta la obra, normalmente en una sola jornada por insuflado, sin obra visible ni residuos.
AislaPro tramita el expediente con las empresas obligadas, que financian la actuación comprando los certificados generados.
¿Quién paga realmente la instalación?
El coste no lo asume ni el Estado ni fondos europeos: lo asumen las empresas energéticas obligadas (comercializadoras de gas, electricidad y productos petrolíferos), a las que el RD 36/2023 exige conseguir cada año una cuota de ahorro energético. Al aislar tu vivienda se genera un ahorro medible que se convierte en Certificados de Ahorro Energético (CAE): esas empresas compran los certificados, y con ese dinero se financia tu obra. Puedes profundizar en qué es el CAE y en los requisitos completos.
Plazos y documentos
| Etapa | Plazo orientativo | Qué necesitas |
|---|---|---|
| Respuesta al primer contacto | Menos de 48 h laborables | Teléfono o WhatsApp |
| Visita técnica | 1–2 semanas | Acceso a la buhardilla/cubierta |
| Firma del presupuesto | El mismo día de la visita | DNI del propietario (o autorización si eres inquilino) |
| Instalación | 1–3 semanas tras la firma | Disponibilidad de acceso a la vivienda |
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda todo el proceso?
Desde el primer contacto hasta la instalación suele transcurrir entre 2 y 6 semanas, según la provincia y la disponibilidad del instalador. La respuesta inicial está garantizada en 48 horas laborables.
¿Qué documentos tengo que firmar?
Un presupuesto a 0 € y la autorización para tramitar el expediente CAE ante la empresa obligada. Si eres inquilino, se añade la autorización del propietario.
¿Hay alguna garantía sobre la instalación?
Sí, el instalador certificado responde de la ejecución conforme al proyecto técnico presentado y verificado para la certificación CAE.
¿Es fiable o es una estafa?
Es un mecanismo legal regulado por el RD 36/2023. Resolvemos las dudas más frecuentes en ¿es fiable el aislamiento gratis?